Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Zone de livraison

La boutique Foyer Sauvage expédie ses produits dans le monde entier.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

En période de forte activité (lancement, promotions, fêtes), ce délai peut exceptionnellement être légèrement prolongé.

3. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

  • La Poste

  • Colissimo

  • Lettre Suivie

  • Mondial Relay

Le transporteur utilisé dépend du type de produit, du poids du colis et de la destination.

4. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison commencent à partir de l’expédition de la commande.

Délais indicatifs :

France : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction :

  • du poids du colis

  • de la destination

  • des tarifs des transporteurs

Le montant exact est affiché au moment du paiement avant la validation de la commande.

La boutique ne propose pas de livraison gratuite.

6. Suivi des commandes

Lorsque le mode d’expédition inclut un suivi, un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis directement sur le site du transporteur.

7. Retards de livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

La boutique ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux services douaniers ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, perturbations logistiques, etc.).

8. Douanes et taxes internationales

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.